日前，國家郵政局郵政業安全中心統計數據顯示，從2月11日(除夕)到2月15日(正月初四)，全國郵政快遞業運行總體平穩有序，累計攬收和投遞快遞包裹3.65億件，同比增長224%。

節日快遞量暴增， 容易導致包裹損壞。如果快遞包裹被損壞，究竟應該由誰來承擔責任呢?

據央視報道，中國政法大學傳播法研究中心副主任朱巍對此表示，民法典規定動產轉移按照約定，如果沒有約定，可以按照其他法律法規，電子商務法對此有明文規定，在發貨過程中出現的所有的商業風險、運輸風險均由平臺內經營者(商家)來承擔，但是如果消費者自行選擇其他快遞公司的除外。

他提醒，網購盡量不要自選快遞公司，使用默認快遞公司，這樣拿到貨一旦發生損壞的話，可以讓商家來賠錢或者退貨。

“如果自己選的快遞公司出現了問題，只有由消費者自己去找快遞公司解決問題了。”

另外，網購時商家標錯價格能薅羊毛嗎?根據民法典，界面顯示“提交訂單成功”時，網絡交易合同已成立，若商家未經溝通私自取消訂單，屬違約行為。若商家不小心標錯價格，可請求法院撤銷合同。

關鍵詞： 網購 包裹損壞 擔責