交匯點訊 今天（4日）是重陽節。在鎮江，有這樣一家養老院，他們的員工與老人思維同頻，盡力走進老人世界，讓老人住得順心。近日，記者走訪了這家養老院。

(資料圖片)

鎮江市九久老年康復中心部分工作人員合影

早晨六點，在鎮江市九久老年康復中心，91歲的周奶奶梳洗過后拿上身份證，嚷著要去銀行取錢。聽到響動的翟曉林立刻趕到周老太的房間，好言好語地勸說周老太。“周奶奶，您看，真不巧，今天是星期六，星期六銀行是不開門的呀”“星期六不開門啊”“對的啊，您看這樣好不好，等星期一了我送您去銀行”“好啊好啊”三言兩語，周奶奶打消了取錢的念頭，注意力轉向了早飯。

“老人家患有阿爾茨海默癥，心性和小孩子差不多，你要跟她說您不需要取錢之類的話，說不動她，只能順著她的思路走，用善意的謊言讓她順心。”翟曉林告訴記者，取錢是周奶奶能記住的為數不多的事情，每天早上她都會念叨一遍，如果單純地制止，不僅讓老人不開心，還可能加重病情。

1995年出生的翟曉林，從南京工業職業技術大學機械工程學院畢業后，最早從事的是健身行業，后來在初中同學、也是現在的同事吳浩宇介紹下，接觸到了養老事業。“養老事業本身就是朝陽產業，加上我自己就是鎮江人，回家鄉工作對我來說也很有吸引力。”翟曉林說，進入鎮江市九久老年康復中心后才發現，照顧老人更像是照顧孩子。

成立于2010年的鎮江市九久老年康復中心坐落在鎮江市潤州區一個小山頭，四棟樓房目前住有老人240余名，平均年齡在80歲以上，其中90歲以上老人占到了三分之一。“在我們中心，有個不成文的說法，叫做照料70歲以上老人，要有照顧子女的心態；照料80歲以上老人，要有照料孫輩的心態；照料90歲以上老人，要有照顧幼兒的心態，照料老小孩，不能從我們的角度出發。”中心創始人劉彤指著中心入門處的“感受愛、傳遞愛、奉獻愛”九個字說，所謂的愛，核心就是讓老人在這里住得順心，這就要求所有的員工“走進老人世界，讓他們住得順心”。

工作兩年來，翟曉林不僅成長為分院長，也明白了“走進老人世界”的含義。“每位老人都有自己的一套思維邏輯，新入住中心的老人都有大約半個月的過渡期，這一期間既是讓老人熟悉中心的環境，也是讓我們熟悉他們的思維邏輯。”翟曉林說，多數老人都有一個共同習慣，就是不愿意吃藥。

工作人員與老人一起參加活動

如何勸說老人吃藥，有著多年護士經驗的“85后”何萍總結出了自己的一套方法。“因為我定期給老人測血壓血糖，大家比較信任我，一般老人在我勸說下都會愿意服藥，實在不愿意的我們會善意地告訴她這是補品，補品老人們基本上不抵觸。”何萍說，也有個別老人特別執拗，比如72歲的符大爺，每次喂藥都要費上一番心思，先是當著他的面將藥倒掉，然后再將藥片磨成粉混在飯菜里面給他吃。

“走進老人世界”的理念，讓鎮江市九久老年康復中心贏得老人的口碑。2017年，該中心榮獲第二屆全國“敬老文明號”稱號。而相比較榮譽，劉彤更看重的是越來越多年輕人的加盟。“我們現在有4名80后、4名90后，都已經成長為中層骨干，今年9月又有4名2023年應屆生過來實習。”劉彤說，年輕人思維活躍、精力充足，更容易理解老人的行為習慣，也能更好地照料老人。

新華日報·交匯點記者 錢飛 圖片來自受訪對象

編輯: 艾培

關鍵詞： 老人世界 老年康復中心 工作人員 善意的謊言